Politique de confidentialité

SRI Canada, propriétaire et exploitant de cette site, prend très au sérieux la protection de vos renseignements personnels. La confiance que vous nous témoignez est le fondement de notre entreprise. La présente politique décrit nos pratiques à l'égard des renseignements personnels et des données de compte recueillis sur notre site web. Dans cette politique, les termes « renseignements personnels » et « données de compte » désignent votre nom, le nom de votre entreprise, votre numéro de compte, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, ainsi que différentes autres informations qui vous identifient personnellement, et les données sur vos achats antérieurs. « Nous » désigne SRI Canada.

Nous révisons périodiquement l'à-propos de cette politique et nous pourrons y apporter, à notre discrétion, les changements qui s'imposeront. Si nous modifions cette politique, nous afficherons ici les changements apportés, de sorte que vous saurez toujours quelles informations nous recueillons, quel usage nous en faisons et si nous les divulguons à quiconque. Nous vous invitons donc à visiter le site de temps à autre afin de prendre connaissance de tous changements éventuels.

Quels renseignements personnels et données de compte recueillons-nous?

La quantité et le type de renseignements personnels et de données de compte que nous recueillons dépend de vos activités et de l'usage que vous faites de ce site. Vous trouverez ci-dessous des précisions sur les informations que nous recueillons dans des contextes spécifiques.

Quelles mesures prenons-nous pour protéger vos renseignements personnels?

• »  Nous utilisons des mécanismes de cryptage sûrs (SSL) pour recevoir et transmettre des renseignements personnels qui peuvent vous identifier directement.
• »  Nous soumettons régulièrement nos serveurs à des vérifications de sécurité et des mises à jour.

Lorsque vous naviguez sur notre site :

• »  Adresse IP : nous recueillons votre adresse IP pour évaluer la fréquentation de notre site et faciliter votre magasinage.
• »  Site web de provenance : si vous arrivez sur notre site à partir d'un lien affiché sur un autre site, nous notons l'emplacement du lien qui vous a aiguillé vers nous.
• »  Navigateur et plate-forme : nous recueillons des informations sur le navigateur que vous utilisez afin d'optimiser notre site pour les visiteurs.
• »  Navigation à l'intérieur de notre site : nous notons les pages que vous visitez afin de mieux personnaliser votre magasinage.

Lorsque vous effectuez des achats par le biais de notre site :

• »  Nous recueillons votre nom, votre adresse et les données de paiement pour traiter votre commande.
• »  Nous recueillons les informations contenues dans les témoins (cookies), afin de personnaliser votre magasinage. Votre navigateur doit donc être réglé pour accepter les témoins si vous voulez ajouter des articles à votre panier.

Lorsque vous ouvrez un compte sur notre site web :

• »  Nous recueillons votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et votre adresse électronique. Vous pouvez nous aider à protéger vos renseignements personnels en ne révélant votre nom d'utilisateur ou mot de passe à personne.

Lorsque vous nous contactez par le biais de notre site web :

• »  Nous recueillons votre adresse électronique et les autres informations que vous nous fournissez afin de vous répondre.

Mes renseignements personnels et données de compte sont-ils utilisés à d'autres fins?

Nous utilisons vos renseignements personnels et données de compte pour vous fournir les produits ou les services que vous nous avez commandés, pour répondre à une communication que vous nous avez adressée, pour vous contacter ou pour les autres fins indiquées dans la présente politique.

Nous pourrons, à l'occasion, vous envoyer des informations sur des promotions ou des produits si vous cochez cette option lors de votre inscription ou si vous nous en faites la demande. Si vous ne voulez pas recevoir ce type d'informations, vous pouvez signifier votre refus en suivant les instructions fournies dans le courriel. Nous ne vous enverrons pas d'informations non sollicitées sur des promotions ou des produits.

Mes renseignements personnels et données de compte seront-ils divulgués à des tiers?

L'accès à vos renseignements personnels et données de compte n'est accordé qu'à ceux qui ont besoin d'en faire usage, conformément à la présente politique. Toutes les données de compte sont conservées chez SRI Canada; nous n'échangeons, ne vendons ni ne partageons vos informations avec personne. Seul notre agent d'expédition aura votre nom et vos coordonnées (afin de pouvoir livrer votre commande).

De plus, le mot de passe d'accès à votre compte est crypté à l'aide d'un procédé irréversible et est invisible à tout notre personnel. Nous ne divulguerons jamais vos autres renseignements personnels et données de compte à des tiers, sauf pour nous conformer à une assignation à témoigner, à une ordonnance de tribunal, ou à d'autres procédures judiciaires, ou pour faire valoir nos droits ou nous défendre contre des réclamations.

Comment puis-je vous faire part de mes réactions ou vous contacter?

Nos coordonnées sont indiquées ici.

Comment puis-je corriger des informations inexactes?

Vous pouvez corriger certains renseignements personnels et données de compte conservées dans votre compte à l'aide des outils de gestion de compte de notre site web. Pour faire corriger d'autres informations ou pour toute demande de renseignements se rapportant à vos renseignements personnels et données de compte, veuillez nous contacter.

Commandes

Si vous avez des questions ou si vous recherchez un article spécial, n'hésitez pas à nous adresser un courriel; nous nous ferons un plaisir de vous répondre personnellement.