Conditions de vente générales

Prix

Les prix indiqués sur le site web CanadaCD.ca sont en devise canadienne et ne comprennent ni les taxes (éventuellement applicables) ni les frais d'expédition. Toutes les livraisons au Canada sont assujetties à la TPS; les résidents d'Ontario doivent aussi acquitter la TVP.

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Prix soldés

CanadaCD.ca propose parfois certains ou tous ses articles à des prix soldés. Ces prix ne sont valables que durant la période où ils sont affichés sur le site CanadaCD.ca. Aucune remise ne sera accordée sur des articles commandés avant ou après le solde.

Conditions générales de livraison au Canada et aux États-Unis

Le choix du transporteur-livreur est à notre discrétion. Nous faisons appel aux services de Postes Canada ou d'UPS. Nous ne pouvons garantir les délais de livraison. Nous ne pouvons expédier votre commande en vue d'une livraison durant la fin de semaine. Pour le calcul des frais de livraison, chaque disque d'un coffret est pris en compte. Ainsi, un coffret de cinq disques compte pour cinq disques.

• » Les commandes de 1 CD/DVD/SACD sont assujetties à des frais fixes de 2,50 $
• » Les commandes de 2 ou 3 CD/DVD/SACD sont assujetties à des frais fixes de 5 $
• » Les commandes de 4 ou 5 CD/DVD/SACD sont assujetties à des frais fixes de 7 $
• » Les commandes de 6 ou 7 CD/DVD/SACD sont assujetties à des frais fixes de 9 $

Toutes les commandes comprenant au moins 8 CD/DVD/SACD sont livrées sans frais!

NOTE : Votre signature sera exigée à la livraison de toute commande de plus de 250 $.

Livraisons à l'étranger (à l'extérieur du Canada et des États-Unis)

Pour le moment, nous ne pouvons livrer que par courrier de surface, ce qui occasionne des délais pouvant atteindre 6 semaines pour certains pays. Pour le calcul des frais de livraison, chaque disque d'un coffret est pris en compte. Ainsi, un coffret de cinq disques compte pour cinq disques.

• » Les commandes de 1 à 3 CD/DVD/SACD sont assujetties à des frais fixes de 8,50 $
• » Les commandes de 4 à 6 CD/DVD/SACD sont assujetties à des frais fixes de 15 $
• » Les commandes de 7 à 10 CD/DVD/SACD sont assujetties à des frais fixes de 21 $
• » Les commandes d'au moins 11 CD/DVD/SACD sont assujetties à des frais fixes de 25 $

NOTE : Votre signature sera exigée à la livraison de toute commande de plus de 250 $.

Droits d'entrée et taxes

Votre commande peut être passible de droits d'entrée et de taxes qui seront imposés lorsque votre commande arrivera dans votre pays. Tous les frais de dédouanement, droits d'entrée locaux et taxes supplémentaires éventuels sont à votre charge. Nous ne pouvons pas estimer le montant de ces frais, puisqu'ils varient considérablement d'un pays à l'autre. Nous vous conseillons de consulter le Service des douanes de votre pays pour plus d'informations à ce sujet. Nous refusons de faire passer des envois pour des cadeaux et d'inscrire de faux montants ou de fausses indications pour tromper les autorités douanières. Si votre commande est un cadeau, le montant des articles commandés doit quand même être inscrit sur les formulaires de douane ou les documents d'exportation.

Modalités de paiement

Les commandes doivent être réglées par carte de crédit auprès de notre fournisseur de service de paiement par carte de crédit. Les commandes ne sont traitées que lorsque nous recevons de ce dernier la confirmation que le paiement a été autorisé.

Modes de paiement acceptés

CanadaCD accepte actuellement les cartes de crédit suivantes comme mode de paiement : VISA et MasterCard. Conformément à notre procédure de vérification de sécurité, vous devrez entrer vos données de paiement à chaque commande que vous nous adresserez.

Articles en rupture de stock

Nous ne pouvons prendre en commande des articles en rupture de stock que si vous avez créé un compte d'utilisateur sur notre site. Si votre panier contient plusieurs articles dont certains sont en rupture de stock, tous les articles en stock seront expédiés dans les 24 heures; les autres le seront ultérieurement.

NOTE : les articles en rupture de stock expédiés séparément ne sont assujettis à aucuns frais de livraison

supplémentaires.

Retours

Articles endommagés ou défectueux

SRI Canada tient à ce que tous ses clients soient satisfaits de leurs achats. Si les articles que vous avez commandés sont endommagés dans le transport ou présentent des défauts de fabrication, veuillez nous contacter immédiatement. Nous remplacerons sans frais tout article endommagé ou défectueux. Nous ne faisons aucun échange. Nous pourrons vous demander de nous renvoyer le ou les articles défectueux et nous vous fournirons à cet effet un Numéro d'autorisation de retour.

Autres retours

Nous rembourserons intégralement tout envoi (y compris les cadeaux) de CD, SACD, DVD ou de microsillon qui nous est retourné, pour quelque raison que ce soit, dans son emballage intact (pellicule rétractable d'origine) dans les 30 jours de sa livraison.

Note : Nous ne pouvons accepter les articles ouverts ou les articles qui nous sont retournés plus de 30 jours après leur livraison. Nous n'acceptons et ne remboursons que les produits achetés de CanadaCD. Nous ne faisons aucun échange.

Remboursement

Nous vous aviserons par voie électronique (courriel) de votre remboursement une fois que nous aurons reçu et traité votre retour. Votre remboursement sera effectué par le même mode de paiement que celui utilisé pour acquitter votre achat, dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de votre retour.

Leurs enfants peuvent-ils utiliser CanadaCD?

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